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Délais
Comptez 3 à 7 jours ouvrés pour une livraison en Europe, à partir de l’expédition. Les commandes passées avant midi partent le jour même du lundi au vendredi ; celles passées le week-end partent le lundi.
Pour les destinations hors Europe, le délai dépend du pays et des douanes locales ; il est indiqué au moment du paiement.
Destinations
Nous expédions dans le monde entier, aux mêmes destinations que notre boutique internationale. Si votre pays n’apparaît pas au moment de la commande, écrivez-nous à info@parfumour.com avant de commander.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer à l’arrivée. Ils sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
Frais
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| À partir de 45 € | Offerts |
| Moins de 45 € | Calculés au panier selon la destination |
Suivi
Chaque commande part avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos indésirables avant de nous écrire — c’est la cause la plus fréquente.
Un colis qui n’arrive pas
Si le suivi n’a pas bougé depuis plus de cinq jours ouvrés, écrivez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, selon le résultat, nous réexpédions la commande ou nous la remboursons intégralement. Vous n’avez pas à supporter la perte d’un colis que nous avons confié au transporteur.